Altyapı, süreklilik ve şeffaflık.
İkost altyapısının bileşenleri, koruma katmanları ve kesinti iletişimi. Planlı bakımlar ve olağan dışı durumlar müşterilerimize destek kanallarından duyurulur.
İzlenen servisler.
Her bileşen ayrı izlenir; birinin yavaşlaması diğerlerini durdurmaz.
Web siteleri (vitrin)
Next.js sunucu taraflı render, CDN ve akıllı önbellek; çoklu sunucuda yedekli yayın.
Yönetim panelleri
Mağaza Paneli ve Tasarım Paneli; rol bazlı erişim, tek oturum.
İkost Payment
Ödeme akışı, 3D Secure, sağlayıcı bağlantıları ve kart deneme koruması.
Mobil uygulama servisleri
Uygulama API'leri, push bildirim, canlı sipariş takibi ve OTA güncelleme.
Bildirim servisleri
E-posta, SMS ve push kuyruğu; gönderim günlüğü ve hata sebepleri.
Veri ve yedekleme
Sunucu aynalama, her gece ayrı konuma yedek ve düzenli geri yükleme testi.
Birincil sunucu düşerse yayın kendiliğinden devam eder.
Yedekli yayın, otomatik devralma, gece yedeği, kesintisiz güncelleme.
Siteniz birden fazla sunucuda eşzamanlı tutulur; birincil sunucu yanıt vermezse yayın otomatik olarak yedek sunucuya geçer. Veriler her gece ayrı bir konuma yedeklenir ve geri yükleme düzenli olarak test edilir. Sürüm kesintisiz yapılır. Bot/DDoS koruması ve kart deneme koruması sürekli açıktır.
- Çoklu lokasyonda yedekli yayın
- Otomatik devralma (failover)
- Her gece ayrı konuma yedek + geri yükleme testi
- Kesintisiz güncelleme
- Bot/DDoS ve kart deneme koruması
- CDN + akıllı cache
Bir sorun olursa ne olur?
Tespit
Altyapı 7/24 izlenir; sağlık kontrolleri ve otomatik devralma ilk müdahaleyi insan beklemeden yapar.
Bilgilendirme
Müşteriyi etkileyen bir durum varsa destek kanallarından bilgilendirme yapılır. Planlı bakımlar önceden duyurulur ve düşük trafikli saatlere alınır.
Çözüm ve kalıcı önlem
Kök neden giderilir; gerekiyorsa kalıcı önlem altyapıya eklenir ve aynı sorunun tekrarı engellenir.
Bir sorun mu yaşıyorsunuz?
Destek ekibimize +90 530 465 09 27 numarasından ya da info@ikost.com adresinden ulaşın.