Karar vermeden önce merak edilenler.
Paketler, kurulum, teslimat, ödeme, mobil uygulama ve destek hakkında en sık sorulan sorular. Sorunuz burada yoksa formdan yazın; 1 iş günü içinde dönüş yaparız.
Hangi paket, ne kadar?
Pro, Plus ve Enterprise paketlerinin kapsamı ve fiyatlandırma mantığı.
Pro, Plus ve Enterprise. Tüm paketlerde aynı gün teslimat altyapısı, İkost Payment, tasarım motoru, kampanya araçları ve raporlar ortaktır. Plus ve Enterprise'da İngilizce sürüm, para birimleri, akıllı ödeme yönlendirme, sipariş görsel onaylama ve malzeme yönetimi eklenir. Enterprise'da native mobil uygulama, sınırsız bayi ve kullanıcı, çift aşamalı onay, cüzdan ve AI destekli müşteri chat'i bulunur.
Tam liste Paketler sayfasındaki karşılaştırma tablosundadır.
Fiyat; iş modelinize (tek mağaza, bayili, pazaryeri), ürün sayınıza ve entegrasyon ihtiyacınıza göre teklifle belirlenir. Paketler sayfasında kapsamı karşılaştırın, teklif için online görüşme planlayın.
Paketlere göre kurulum ve komisyon yapısı değişir; teklifte açıkça belirtilir. Komisyonlar başarılı satış tutarı üzerinden hesaplanır; tutarlara KDV dahil değildir.
Evet. Pro'dan Plus'a ya da Enterprise'a geçiş aynı altyapıda yapılır; site, veri ve panel değişmez, yalnız özellikler açılır.
Her marka kendi sitesi ve paneliyle çalışır; çok markalı yapılar için görüşmede birlikte plan yaparız.
Yayına nasıl çıkarım?
Süre, veri göçü, alan adı, tasarım ve eğitim.
Bölge yapınıza, ürün sayınıza ve veri göçüne göre değişir; görüşmede net bir plan veririz. Kurulum, ekip eğitimini ve veri göçü desteğini kapsar.
Ürün, kategori ve müşteri verilerinin göçü kurulumun parçasıdır. Sipariş geçmişi ve mevcut sisteminize özel veriler için görüşmede birlikte değerlendiririz.
Evet; kendi alan adınızla yayınlanırsınız, SSL sertifikası altyapıya dahildir. Alan adınızın DNS kayıtlarını panelden kendiniz yönetirsiniz.
Hazır profesyonel temalardan başlar, sürükle-bırak tasarım motoruyla vitrini kendiniz düzenlersiniz; kurulumda ekibimiz ilk düzeni sizinle birlikte kurar. Ajans ya da kod bilgisi gerekmez.
Kurulumda ekip eğitimi verilir. Sonrasında panelin içindeki Yardım Merkezi (90'dan fazla makale) ve destek asistanı her ekranı anlatır; destek ekibimize e-posta ve telefonla ulaşırsınız.
Sipariş nasıl akar?
Aynı gün teslimat, kargo, bayi, görsel onay ve takip.
Teslimat bölgelerinizi (mahalle, ilçe, il), her bölge için teslim gün sayısını ve saat aralıklarını tanımlarsınız; kesim saatleri mesafeye göre kademelidir. Müşteri lokasyonunu seçer, yalnız o bölgeye gidebilen ürünleri ve gerçekten yetişen saatleri görür. Ayrıntı için Aynı Gün E-Ticaret sayfasına bakın.
Evet. Kuryeli ve kargolu bölgeler ile ürünler ayrılır; kargolu siparişlerde kargo takvimi (hafta sonu atlama, son sipariş saati) çalışır. Yurtiçi Kargo ve DHL entegrasyonlarıyla takip bilgisi müşteriye otomatik gösterilir, kargo durumu otomatik güncellenir.
Pro ve Plus paketlerinde 1 bayi/mağaza, Enterprise'da sınırsız. Sipariş konuma göre doğru bayiye düşer, hakediş otomatik hesaplanır, bayi iOS ve Android uygulamasıyla çalışır.
Hazırladığınız ürünün fotoğrafı müşteriye SMS ya da e-posta ile gider; müşteri onaylar ya da nedenini seçerek reddeder. Süre dolarsa görsel otomatik onaylanır, sipariş beklemez. Enterprise'da önce merkez, sonra müşteri onaylar.
Her durum değişiminde SMS, e-posta ve uygulama bildirimi otomatik gider. Müşteri üye olmadan sipariş numarası ve e-postasıyla takip sayfasından siparişini sorgular; uygulama kullanıyorsa kilit ekranında canlı takip kartı görür.
Para, uygulama ve veri.
Bankalar, uygulama yayını, güvenlik, yurt dışı satış ve reklam ölçümü.
İkost Payment 25'ten fazla banka ve ödeme kuruluşunu tek standartta toplar; sağlayıcıyı panelden tanımlarsınız. BIN bazlı taksit, 3D Secure, kısmi iade ve kart deneme saldırısı koruması tüm paketlerde vardır; akıllı yönlendirme Plus ve Enterprise'da.
Enterprise pakette native iOS ve Android uygulama sizin markanız ve geliştirici hesaplarınızla App Store ve Google Play'de yayınlanır; yayın sürecini İkost yürütür. İçerik güncellemeleri CodePush ile mağaza onayı beklemeden iner.
Siteniz birden fazla sunucuda yedekli yayınlanır, birincil sunucu yanıt vermezse yayın otomatik devralınır; veriler her gece ayrı bir konuma yedeklenir. Bot/DDoS koruması ve kopya site koruması varsayılan açıktır. Verinizin sahibi sizsiniz.
Evet. Çok dilli site, çoklu para birimi, yerel ödeme kuruluşları ve DHL entegrasyonuyla yurt dışına kargo; ya da yerel şube/bayi modeliyle o ülkede aynı gün teslimat. Ayrıntı için E-İhracat sayfasına bakın.
GA4 e-ticaret ve Meta Pixel hazır gelir; sunucu taraflı dönüşüm (Meta CAPI, GA4 Measurement Protocol) reklam engelleyicilere rağmen ölçer. Reklam Performansı raporu Google Ads ve Meta harcamasını gerçek siparişlerle yan yana gösterir.
Sorunuz burada yoksa bize yazın.
İletişim formundan yazın ya da online görüşme planlayın; 1 iş günü içinde dönüş yaparız.