İkost ile başladığımız çiçek pazaryerimiz bugün sektörün en önemli oyuncusu haline geldi. Destek ve geliştirmeleriniz için minnet ve teşekkürlerimi sunarım İkost.
Sektör · Pazaryeri & Bayilik
Yüzlerce satıcı, tek vitrin, otomatik hakediş.
Bağımsız bayiler kendi ürünlerini listeler, kendi siparişlerini yönetir; komisyon ve hakediş kendiliğinden hesaplanır. Türkiye'nin önde gelen çiçek pazaryerinin altyapısı.
Sektör lideriçiçek pazaryeri İkost altyapısında
Sınırsızsatıcı (Enterprise)
Otomatikkomisyon + hakediş
0 panelmerkez + tüm satıcılar
Pazaryeri Modeli
Satıcı ürününü ekler, siz kuralı koyarsınız.
Katalog, bölge ve komisyon kuralları merkezden.
Her satıcı kendi paneline girer, ürünlerini toplu ekler, stok ve fiyatını yönetir, kendi bölgesindeki siparişleri görür. Merkez ürün onayı, kategori düzeni, komisyon oranı ve kampanya kurallarını belirler. Müşteri tek vitrinde alışveriş yapar; sipariş konuma göre doğru satıcıya düşer.
- Satıcıya özel panel ve toplu ürün ekleme
- Merkezden katalog ve kategori düzeni
- Konuma göre satıcı eşleme
- Satıcı bazlı stok ve fiyat
- Satıcı performans raporları
- Rol bazlı yetkilendirme
Komisyon ve Hakediş
Her siparişte komisyon düşer, hakediş birikir.
Ay sonu mutabakat değil, anlık hesap.
Sipariş tamamlandığında komisyon ve satıcı hakedişi kurala göre hesaplanır; iptal ve iade işlemleri hesaba yansır. Satıcı kendi hakedişini, merkez tüm ağı görür. Malzeme talebi, stok ve sevkiyat gerekiyorsa aynı panelde.
- Sipariş bazında otomatik komisyon ve hakediş
- İptal ve iade hakedişe otomatik yansır
- Satıcı bazlı ciro raporu
- Fatura tarihine göre ciro raporu
- Malzeme talebi ve sevkiyat (gerekirse)
- Bayi performans raporları
Kalite ve Güven
Satıcı sayısı artarken kalite düşmesin.
Görsel onay, değerlendirme, şikayet yönetimi.
Satıcı ürünü hazırlar, fotoğraf onaya gider: merkez ve/veya müşteri. Müşteri her siparişi değerlendirir ve puanlar; onayladıklarınız ürün sayfasında görünür. Müşteri şikayetleri sipariş bazında yönetilir; satıcı performansı raporlanır.
- Çift aşamalı görsel onay (merkez + müşteri)
- Sipariş değerlendirme ve puanlama
- Müşteri şikayet yönetimi (Enterprise)
- Sipariş bazlı anlık mesajlaşma
- Satıcı performans raporları
- Onay geçmişi ve denetim izi
Satıcı Uygulaması
Satıcının siparişi cebine düşer.
Bayi Sipariş Yönetim uygulaması, iOS ve Android.
Yeni sipariş bildirimi ses çalar; satıcı sipariş detayını ve kart mesajını görür, durumu günceller, fotoğraf çekip onaya gönderir, teslimi bildirir. Merkez her adımı anında izler; müşteri üç kanaldan bilgilendirilir.
- Sesli yeni sipariş bildirimi
- Sipariş detayı ve kart mesajı
- Durum güncelleme ve teslim bildirimi
- Fotoğraf çekip onaya gönderme
- Günlük liste ve geçmiş
- Müşteriye otomatik SMS + e-posta + push
Ödeme ve Fatura
Ödeme merkezde toplanır, dağıtım kurala göre.
25'ten fazla sağlayıcı, 3D Secure, kısmi iade, e-fatura.
Müşteri ödemesi İkost Payment üzerinden merkezde alınır; iade ve iptal kalem bazında yapılır ve hakedişe yansır. E-fatura toplu kesilir. Kart deneme saldırılarına karşı otomatik sınırlama, aynı siparişin iki kez çekilmesine karşı altyapı koruması çalışır.
- İkost Payment: 25+ banka ve ödeme kuruluşu
- BIN bazlı taksit ve 3D Secure
- Kısmi ve kalem bazlı iade
- E-fatura toplu kesim
- Kart deneme saldırısı koruması
- Havale/EFT bilgileri sipariş takipte
Müşteri Görüşleri
Bizi müşterilerimiz anlatsın.
İkost'la çalıştığımız günden beri sadece bir web sitesi altyapısı değil, işimizi büyütmemize katkı sağlayan güçlü bir teknoloji ortağıyla çalıştığımızı gördük. Özellikle geliştirdikleri aynı gün sipariş özelliği sayesinde müşterilerimize çok daha hızlı hizmet verebilir hale geldik ve yüksek rekabet düzeyindeki sektörümüzde yarışın içinde olabileceğimiz bir seviyeye ulaştık. Altyapılarının sağladığı kolaylıklar, gelişmiş stok kontrol sistemleri ve sürekli geliştirilen özellikler sayesinde operasyonel süreçlerimizi daha verimli yönetmeye başladık. Bu katkılar, satışlarımızın ve ciromuzun önemli ölçüde artmasında önemli rol oynadı. Büyüme sürecimizde bayilik sistemine geçerken de yanımızda oldular. Bayi operasyonlarımızın dijital olarak yönetilebilmesi, süreçlerin ölçeklenebilir hale gelmesi ve iş geliştirme konularındaki destekleri sayesinde RoseBox'ın büyüme yolculuğuna önemli katkılar sağladılar. İşlerini sadece mevcut sistemi korumak olarak görmüyor, sürekli yeni çözümler üreterek altyapıyı geliştiriyorlar. Karşılaştığımız sorunlarda hızlı geri dönüş yapmaları, teknik destek ekiplerinin çözüm odaklı yaklaşımı ve ihtiyaçlarımız doğrultusunda geliştirmeler yapmaları iş süreçlerimizi oldukça kolaylaştırıyor. Bugün geldiğimiz noktada, İkovan & İkost'u yalnızca bir yazılım sağlayıcısı olarak değil, büyümemize katkı sağlayan stratejik bir iş ortağı olarak görüyoruz. E-ticaret altyapısında güvenilir, yenilikçi ve uzun vadeli bir iş ortağı arayan firmalara gönül rahatlığıyla tavsiye ederiz.
Bizim için İkost'la çalışmanın en büyük farkı: bir sorun ilettiğimizde 'yapılamaz' değil, 'nasıl yaparız' cevabı alıyoruz. Heryerbitki'nin bugünkü ölçeğine gelmesinde bu çözümcül yaklaşımın payı büyük.
Sıkça Sorulan Sorular
Pazaryeri modeli hakkında merak edilenler.
Bayilikte ürün kataloğu merkezindir; bayi merkezin ürününü üretir ve teslim eder. Pazaryerinde bağımsız satıcı kendi ürünlerini listeler. İkost'ta ikisi aynı sistemde birlikte çalışır.
Hayır. Her satıcı yalnız kendi siparişlerini görür; tüm ağı merkez izler.
Enterprise pakette sınırsız satıcı ve bayi tanımlanır; Pro ve Plus paketlerinde 1 bayi/mağaza vardır.
Müşteri ödemesi merkezde tek ödeme altyapısında toplanır; satıcı hakedişleri sipariş bazında hesaplanır ve raporlanır, dağıtımı kendi süreçinizle yaparsınız.
Görsel onay, müşteri değerlendirmeleri, şikayet yönetimi ve satıcı performans raporları merkezdedir; standardı tutmayan satıcı raporlarda görünür.
Tanışalım
Pazaryerinizi kanıtlanmış altyapıda kurun.
Online görüşmede satıcı paneli, merkez raporları ve hakediş akışını canlı gösterelim.