İkost'la çalıştığımız günden beri sadece bir web sitesi altyapısı değil, işimizi büyütmemize katkı sağlayan güçlü bir teknoloji ortağıyla çalıştığımızı gördük. Özellikle geliştirdikleri aynı gün sipariş özelliği sayesinde müşterilerimize çok daha hızlı hizmet verebilir hale geldik ve yüksek rekabet düzeyindeki sektörümüzde yarışın içinde olabileceğimiz bir seviyeye ulaştık. Altyapılarının sağladığı kolaylıklar, gelişmiş stok kontrol sistemleri ve sürekli geliştirilen özellikler sayesinde operasyonel süreçlerimizi daha verimli yönetmeye başladık. Bu katkılar, satışlarımızın ve ciromuzun önemli ölçüde artmasında önemli rol oynadı. Büyüme sürecimizde bayilik sistemine geçerken de yanımızda oldular. Bayi operasyonlarımızın dijital olarak yönetilebilmesi, süreçlerin ölçeklenebilir hale gelmesi ve iş geliştirme konularındaki destekleri sayesinde RoseBox'ın büyüme yolculuğuna önemli katkılar sağladılar. İşlerini sadece mevcut sistemi korumak olarak görmüyor, sürekli yeni çözümler üreterek altyapıyı geliştiriyorlar. Karşılaştığımız sorunlarda hızlı geri dönüş yapmaları, teknik destek ekiplerinin çözüm odaklı yaklaşımı ve ihtiyaçlarımız doğrultusunda geliştirmeler yapmaları iş süreçlerimizi oldukça kolaylaştırıyor. Bugün geldiğimiz noktada, İkovan & İkost'u yalnızca bir yazılım sağlayıcısı olarak değil, büyümemize katkı sağlayan stratejik bir iş ortağı olarak görüyoruz. E-ticaret altyapısında güvenilir, yenilikçi ve uzun vadeli bir iş ortağı arayan firmalara gönül rahatlığıyla tavsiye ederiz.
İkost'u yirmi yılı aşkın süredir aynı ekip inşa ediyor.
2004'te Nurgül Apaydın Yüksek ve Murat Yüksek'in kurduğu İkovan Bilişim; bugün mühendislik, ürün, altyapı ve müşteri başarısı ekipleriyle aynı gün e-ticaretin altyapısını geliştiriyor.
Bir soruya yirmi yıl: sipariş, verildiği gün nasıl kusursuz teslim edilir?
İkovan Bilişim, İkost'un arkasındaki ekip.
İkovan Bilişim Ltd. Şti., 2004 yılında Nurgül Apaydın Yüksek ve Murat Yüksek tarafından global ölçekte SaaS çözümleri üretmek üzere kuruldu. O günden bu yana Türkiye'nin önde gelen çiçek ve hediye markalarına altyapı sağlıyor; aynı gün teslimatın kurallarını sahada, gerçek siparişlerle yazdı. Bugün İkost, bu birikimin tek panelde toplanmış hali.
- 2004: İkovan Bilişim kuruldu
- Türkiye'nin önde gelen çiçek ve hediye markalarına altyapı
- İkost SaaS: aynı gün e-ticaretin tüm operasyonu tek panelde
- Bugün: Türkiye + Körfez, web + native mobil
Dört ekip, tek ürün.
Her ekip aynı ürüne bakar; sahadan gelen soru mühendislikten geçip yine sahaya döner.
Mühendislik
Web (Next.js), mikro servisler, İkost Payment ve native mobil uygulamalar. Kendi kodumuz, kendi altyapımız.
Ürün ve Tasarım
Saha ihtiyacını özelliğe çevirir: teslimat takvimi, görsel onay, segmentasyon gibi modüller sahada doğar.
Altyapı ve Operasyon
Yedekli yayın, otomatik devralma, yedekleme, izleme ve özel gün zirveleri için kapasite planı.
Müşteri Başarısı
Kurulum, veri göçü, ekip eğitimi ve sürekli destek. "Yapılamaz" değil, "nasıl yaparız" ekibi.
Sahadan gelen soruna, sahada test edilmiş cevap.
Özellikler gerçek mağazalarda doğar, canlı trafikte olgunlaşır.
Her özellik gerçek bir mağazanın gerçek sorunundan çıkar; önce müşterilerimizle birlikte tasarlanır, canlı trafik altında olgunlaşır, sonra tüm markalara açılır. Yeni özellik tüm müşterilere aynı anda ulaşır; panelin içindeki Yardım Merkezi her özelliğin nasıl kullanılacağını anlatır.
- Sahada doğan özellikler
- Sürekli ürün geliştirme
- Tüm müşterilere aynı anda ulaşan güncellemeler
- Panel içi Yardım Merkezi (90+ makale)
- Hızlı geri dönüş, çözüm odaklı destek
- Uzun vadeli iş ortaklığı
Bizi müşterilerimiz anlatsın.
Bizim için İkost'la çalışmanın en büyük farkı: bir sorun ilettiğimizde 'yapılamaz' değil, 'nasıl yaparız' cevabı alıyoruz. Heryerbitki'nin bugünkü ölçeğine gelmesinde bu çözümcül yaklaşımın payı büyük.
İkost ile başladığımız çiçek pazaryerimiz bugün sektörün en önemli oyuncusu haline geldi. Destek ve geliştirmeleriniz için minnet ve teşekkürlerimi sunarım İkost.
Sıradaki bölümü birlikte yazalım.
Gerçek siparişler üzerinde çalışan, küçük ve ürün odaklı bir ekip arıyorsanız kariyer sayfamıza bakın.